В благотворительности есть много рисков, связанных с реакцией на эмоциональную ситуацию.
Обращайте внимание на следующие сценарии:
  1. Внутреннее желание быть спасателем
  2. Подыгрывание родителям в позиции жертвы (когда волонтер тоже видит себя жертвой)
  3. Поиск самоценности в благотворительности (помните, что вы тут не для этого)
  4. “Я знаю лучше” - соблазн решать что-то вне своей компетенции
  5. Токсичная благотворительность, стихийность, эмоциональная манипуляция
  6. “Разбросанность” между донорами и благополучателями
  7. Иррациональная поддержка нецелевого использования средств родителями
  8. Ощущение эмоционального выгорания, неудовлетворенности работой
Помните:
  1. Для чего вы делаете эту работу, какая ваша основная цель. Напишите для себя и используйте как ориентир.
  2. Мы работаем из позиции рациональности и транспарантности
  3. Доноры - клиенты в том плане, что мы защищаем надежное целевое распределение их средств на конкретно установленные и согласованные нужды детей
  4. Работа с благополучателями и работа с донорами выполняется разными людьми. Обеспечение нужд доноров и благополучателей - это две части одного механизма. Мы создаем ситуацию win/win а не win/lose в отношении между донорами и благополучателями (с фондом в качестве посредника)
  5. Различайте миссию фонда и свои побуждения. Не связывайте личные побуждения с деятельностью фонда.
  6. По сути работа ОФК - это B2B отношения. Так и будем строить.
  7. Вы не сможете увидеть свои сценарии “ловушек” скорее всего: будьте готовы указать коллегам на них, и открыты на то, когда вам указывают проигрывание ваших сценариев. У нас задача не быть правильным, а создать возможности для детей инвалидов.
Задания:
  1. Прочитайте статьи по ссылкам: https://yardaeva.ru/content/268.html https://www.miloserdie.ru/article/toksichnaya-blagotvoritelnost-ili-plohoe-miloserdie/
  2. Создайте свое видение бизнес-процессов в ОФК
  3. Рассмотрите, как работают похожие системы в других крупных фондах
  4. Добавьте свои позиции в таблицу “Профессионально / Стихийно” Это ценно еще и тем, чтобы ВСЕ делать профессионально, за пределами этого проекта. https://docs.google.com/document/d/1CQyXgnGHv1GLjaWeaCJ5cpYrTbKDuV7ih34dBBinJ44/edit?usp=sharing